1. 在分管院长的领导下,全面负责门诊医疗及行政管理工作,制订门诊年度工作计划并组织落实。
2.负责组织召开门诊相关会议,协调各科室之间的关系,确保门诊医疗服务工作的正常运转。
3.负责检查门诊各科室工作制度、岗位职责的执行和落实情况,督促医务人员严格贯彻执行各项规章制度、医护常规技术操作规程,确保门诊医疗服务质量。
4.负责门诊环境和医疗秩序管理,达到环境整洁、舒适、安全、工作有序,提高患者就医感受。
5.负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊和抢救工作并及时上报分管领导。
6.负责改进门诊医疗作风,改善服务态度,简化手续,方便病员就诊,提高医疗护理质量,严防差错事故。
7.负责门诊咨询服务台、导医、预检分诊等管理工作,落实门诊便民服务措施。
8.负责门诊坐诊医师排班工作和门诊医疗质量和门诊病历文书质量的考核、评比工作。
9.负责接待、受理门诊群众来信来访及开展门诊病人满意度调查工作,针对问题提出改进措施,强化服务意识和安全意识,不断提高服务水平。
10.完成上级部门和院领导交办的其它工作。