为进一步强化民主监督,完善行风监督工作机制,广泛听取社会各界对医院管理、医疗质量、服务态度等方面的意见建议,切实提升群众就医获得感, 9月18日下午,安庆市第六人民医院召开行风监督员座谈会。行风监督员及相关职能科室负责人参加会议。
会上,医务科科长方薇向与会行风监督员专题汇报了医院行风建设开展情况,全面介绍医院在医德医风教育、医疗质量管控、改善就医服务、投诉处置等方面的工作举措与实际成效。
交流座谈环节,各位行风监督员结合自身岗位实际、日常工作观察以及收集到的群众诉求畅所欲言、各抒己见。大家在充分肯定医院在医疗服务、学科建设等方面工作成效的同时,聚焦优化就诊流程、提升窗口服务效能、强化医院消防安全保障、开展普法宣传教育、深化院社联动协作等重点内容,积极建言献策,如实反馈发现的问题与意见建议。参会人员与监督员开展面对面现场交流,对相关问题进行沟通探讨,认真听取吸纳各方良策。
院长欧阳泽祥作总结发言。他对各位行风监督员长期以来关心支持医院发展表示感谢。他指出,行风监督员是连接医院和群众的重要桥梁纽带,外部监督是医院补短板、强弱项的重要抓手。医院将认真梳理本次座谈会收集到的意见建议,建立问题台账,逐项研究落实整改,做到件件有回音。同时,希望各位监督员继续履行监督职责,多渠道反馈群众诉求,当好医院的“监督员”、群众的“传声筒”,助力医院持续改进工作,不断提升医疗服务与行风建设水平,推动医院高质量发展。
文/图:饶姗

