在腊八节这个传统而温馨的节日里,我院第四病区迎来了一份特别的“新年礼物”——来自一患者家属的锦旗,这些锦旗不仅温暖了医护人员的心,也体现了患者及家属对第四病区医护团队工作的高度认可。该患者在住院期间,第四病区医护团队展现出了高度的专业与敬业。医护团队不仅凭借精湛的医术为患者提供了精准有效的治疗方案,更以无微不至的关怀和耐心,给予患者精神上的慰藉与支持。
每一次细心的病情观察,每一句温暖的鼓励话语,每一个精心安排的护理细节,都犹如冬日暖阳,温暖着患者的心灵。护士们时刻关注着患者的情绪变化,及时给予安抚和疏导;医生们认真制定个性化的治疗计划,确保患者能得到最佳的康复效果。正是因为这种治疗护理的得当,让患者的病情逐渐稳定,状态日益改善。家属们看在眼里,感动在心中。为表达内心的感激,特意在腊八节当天将绣有“尽心尽责医德高,无微不至暖人心”的锦旗送到科室,他们送来的锦旗,不仅是对过去工作的肯定,更是对未来的激励。
无独有偶,这一天也是同病房另一位患者的生日,医护人员与家属共同准备了精美的生日蛋糕并组织了一场特殊的病房生日会,大家纷纷送上真挚祝福。一场简单的生日会,一首温情的生日歌,一块治愈的生日蛋糕……这些细微的感动,汇聚成科室“坚持以患者为中心”的服务理念,诠释出“温暖、关爱、可感”的患者就医体验感。
第四病区将持续倡导人文关怀,以患者为中心,营造温馨、舒适的就医环境,秉持“您的康复,是我们最大的心愿”的理念,不断提升医疗服务水平,为每一位患者的健康保驾护航。
文:江素美,图:姚 萍