为强化民主监督,延伸监督角色,完善监督机制,规范行风监督员队伍建设,对医院管理、医疗质量、服务态度等进行监督,8月9日我院召开行风监督员聘任仪式及行风建设座谈会,我院行风建设领导小组及相关职能部门负责人出席。
院长欧阳泽祥主持会议并介绍了我院行风建设情况,对四名行风监督员表示感谢。副院长杨善杰解读了行风监督员制度,对行风监督员的聘请、任期、职责、权利和义务进行说明。行风监督员李瑞、阮义生、陈曦、苏小妹分别作表态发言,就如何进一步加强行风建设、改善服务态度、规范诊疗流程、提升就医环境等方面建言献策。行风建设监督员们纷纷表示,将积极履行监督职责,及时反馈群众意见和诉求,助力医院改进和提升医疗服务能力。最后,党委书记沈振强调,成立行风监督员队伍,是医院主动接受社会监督的重要举措,也是促进医院管理、服务提升的重要手段,希望新聘的行风监督员,立足医院和社会两种不同身份和角色,本着对医院关心、对广大人民健康负责的态度,充分收集民意,发挥桥梁纽带作用。各职能部门要全力配合行风监督员工作,及时将监督员们的意见建议融入医院发展之中,不断美化就医环境,优化就医流程。同时要做好内外联动,切实把监督职责做到实处,促进医院管理、服务不断提升,不断改善患者就医体验,提高患者就医满意度和获得感,共同推动医院行风建设迈入新台阶。
文/图:饶珊