4月23日下午，第三病区举行每月一次的业务学习，金满花护士长为本病区护理人员讲授《护理不良事件管理》和《延续护理》。

金护士长从一组美国医学研究院有关不良事件的数据展开课题，阐述了不良事件的定义、不良事件的上报和管理、《安徽省护理不良事件分级分类上报管理指导意见》、医院不良事件处理流程及各岗位职责，并结合案例讲解了护理不良事件管理改进措施。她强调:质量与安全是医疗护理工作的生命线，每一起严重事故的背后必然有29起轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。规范护理不良事件管理，实行“非惩罚性不良事件上报制度”，目的是希望大家从所发生的不良事件中汲取经验教训，从而做到防患未然。随着护理学科的不断发展，护理服务已经不再局限于医院内，而是不断向社区及家庭延伸。

为满足人民群众健康需要，根据三级专科医院建设要求，结合精神病人慢性化特点，金护士长将延续护理服务应用到精神科临床，从延续护理的定义、对象、特点、服务内涵、实施意义，国内外延续护理实施的现状、我国延续护理服务发展的必要性及发展思路对病区全体医护人员进行了培训，并结合我科实际制定“三病区延续护理服务实施方案”，建立“延续护理服务登记”，旨在将医院高质量、专业水平的医疗护理服务延伸到家庭，既为病人带来便利，也可减轻患者家庭的精神与经济负担。

（文/图：刘晓蔚  编辑：李宗木  审核：欧阳泽祥）