为进一步将“我为人民群众办实事、解决人民群众急难愁盼问题”主题教育活动落到实处,3月29日上午,市六院门诊支部书记张永贵带领支部党员开展“体验式就诊、促服务能力提升”活动。
大家通过全程体验挂号、缴费、检查、取药等环节,对改善门诊就诊环境、就诊流程提出意见与建议,对门诊就诊过程中的难度、堵点问题分类梳理并提出具体的解决办法,如就诊高峰期推行弹性化排班、延迟下班、增加机动服务窗口、自助机旁安排志愿者等,实现就诊的“易、快、便、优”,促进门诊服务能力的全面提升。
(文/图:胡骁;编辑:李宗木;审核:毛以成)