为进一步提升精神科护工专业能力与服务水平，强化安全防范意识及应急处置能力，规范患者照护工作流程，保障病区护理工作安全有序开展，9月21日至22日，我院总务科联合护理部组织开展全院护工专项技能培训。培训分两场进行，临床科室护工、陪检队及保洁人员共100余人参加，实现全院在岗护工全员参训。

理论实操结合，夯实专业基础。本次培训采用“理论讲解+案例分析+实操演示+互动答疑”综合模式，重点围绕护理安全、院感防控、职业防护、医疗废弃物分类、保密提醒、隐私保护、医患沟通技巧、消防安全以及精神科紧急意外事件等内容进行深入讲解。结合精神障碍患者常见情绪与行为特点，倡导人性化、精细化温情服务，引导护工摒弃粗放照料模式。

聚焦薄弱环节，规范操作流程。培训现场纠正日常不规范操作，细化工作流程与安全细节，切实提升护工风险预判和应急处置能力，推动照护服务更加规范、安全、专业。

学用结合，筑牢安全底线。参训护工全程认真学习、积极参与互动，普遍认为培训内容充实、实用性强，有效补齐工作短板、厘清岗位职责、规范操作流程、强化安全意识。大家表示将把所学运用到实际工作中，用心做好患者照料服务，严守护理安全底线。

此次培训进一步提升了护工队伍专业素养和服务水平，为保障病区护理安全、促进患者康复奠定了坚实基础。下一步，医院将持续加强护工规范化培训与日常管理，以更优质、更温暖的服务护航患者健康。