为进一步提升护工团队专业素养，强化安全管理意识，规范保护性约束操作流程，普二病区组织全体护工开展专项培训与考核，通过“制度规范、安全守护、实操提升”三大模块，着力构建安全、专业、温暖的照护环境。

护士长周园园通过PPT系统解读护工岗位职责、工作流程及质量考核标准，明确服务规范；结合精神科安全要点，重点培训风险预判、情绪疏导、防跌倒/噎食等技能，增强安全防范与应急处置能力。针对新护工开展保护性约束专项考核，通过演示指导规范操作流程，强调人文关怀细节，确保患者权益与安全双保障。

本次培训通过“理论+实践”结合的模式，既强化专业技能，更深化“以人为本”理念——以制度筑牢安全基石，以温度诠释规范照护，让患者切实感受专业与尊重并行的服务品质。

文/图：何琴