为提升我院心理援助热线接线员的专业水平，增强使命感，8月20日下午，我院再次组织开展心理援助热线培训与督导。防控科科长储改铭主持。

储科长首先通报了热线接听过程中所遇到的实际问题，强调了热线工作制度、伦理与专业技能及注意事项，希望大家严格遵守热线工作制度，认真履行职责，不断提高工作能力。

国家二级心理咨询师胡丽珍作了《新冠疫情下精神障碍患者的心理调适》的讲座，从近期国内外疫情情况，分析民众心理需求，重点介绍了新冠疫情下精神障碍患者心理调适的方法与技巧，以便心理援助热线接线员更好地为求助者提供帮助。