为总结经验，分析不足，促进护工工作质量改进，确保医疗安全，提高护理服务满意度，12月16日下午，普五病区召开护工工作分析总结会议。会议由护士长殷瑛主持，全体护工成员参会。

会议首先对护工工作进行了总结，对过去一年护工工作中发生的事件逐一进行查摆并深刻分析根源，细化整改措施，要求护工在今后的的工作中要有责任心，处理问题要讲究方法，与病人沟通要注意方式，对待病人要有爱心、耐心，做事一定要细心。

病区安全管理方面，要求护工严格排查病房环境安全隐患，做好患者防护，如防跌倒、坠床等，转运患者时遵循安全规程。还开展了噎食、心脏骤停等高风险应急演练，提升护工应对突发事件能力。

殷瑛着重强调了职业道德并详细解读了护工岗位职责，对全体护工素质提出了新希望，希望大家在工作中发挥大爱精神，有责任心，牢记各班岗位职责，与护士既分工又合作，把工作做好，为病区的发展做出更大的贡献。